Новости
Авария электропитания в мкрн. Строителей
12-05-2018 | Раздел: Новости В связи с аварией электропитания в микрорайоне Строителей отсутствует доступ в интернет у жителей д.43 и мкрн. Московские водникиАвария на узле в г. Долгопрудный
05-05-2018 | Раздел: Новости В связи с аварийными работами на узле в Долгопрудный, отсутствует доступ к сети интернет.Переключение магистрального кабеля
18-04-2018 | Раздел: НовостиУважаемые Абоненты, при проведении строительных работ в районе развязки Дмитровского шоссе и Окружной дороги в районе г. Икша будет осуществляться переключение магистрального кабеля. В населенных пунктах Подъячево, Семёновское будут отсутствовать услуги сети с 22:00 18 апреля по 08:00 19 апреля и 22:00 19 апреля по 08:00 20 апреля..
Изменение реквизитов для оплаты
15-01-2018 | Раздел: НовостиУважаемые абоненты!
Информируем Вас о изменении банковских реквизитов компании ООО «Траст Телеком».
- ООО "ТРАСТ ТЕЛЕКОМ"
- ИНН 7734640247
- КПП 504701001
- ОГРН/ОГРНИП 1107746585616
- Счёт 40702.810.5.40000031808
- БИК 044525225
- Банк ПАО СБЕРБАНК
- Корр. счёт 30101.810.4.00000000225
График работы службы поддержки в новогодние праздники
29-12-2017 | Раздел: НовостиУважаемые абоненты!
Информируем Вас о временном изменении режима работы службы технической поддержки:
- 1, 2 января техническая поддержка не работает
- С 3 января и далее – с 09:00 до 20:00
Прошу обратить внимание, выезды технических специалистов на абонентские ремонты в Новогодние праздники будут выполняться только по аварийным заявкам.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
По всем вопросам, связанным с работой компании, Вы можете обращаться по телефонам:
- +7-916-708-01-03 – тех поддержка
- +7-498-705-51-15 - подключение
Обрыв кабеля в направлении Подъячево
29-08-2017 | Раздел: НовостиВ связи с обрывом магистрального кабеля в направлении Подъячево отсутствует доступ в интернет в Подъячево и Семеновском. Проводятся восстановительные работы, ориентировочное время восстановления 13:00.
Плановые работы на магистральном кабеле
18-07-2017 | Раздел: НовостиВ связи с работами по модернизации оптической магистрали с 3:00 по 6:00 20 июля будет отсутствовать доступ в Интернет. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Авария на магистральном кабеле
07-06-2017 | Раздел: НовостиВ связи с аварийей на магистральном кабеле, сегодня с 18.30 отсутствует доступ в интернет.
Перенос кабельной трассы по ЖК "Некрасовский"
14-01-2017 | Раздел: НовостиВ связи с работами по переносу оптоволоконного кабеля 15 января с 11 до 13 часов будет отсутствовать доступ в интернет у жителей новостроек ЖК "Некрасовский". Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Работы на магистральном кабеле
27-12-2016 | Раздел: НовостиВ связи с проводимыми работами по строительству автомобильной развязки в р-не 46 км трассы А-107 с 21:00 27 декабря по 7:00 28 декабря для абонентов Лупаново, Подъячево, Трудовая Северная возможны аварийные перерывы в связи. Аварийная бригада в указанный период будет находиться на месте проведения работ для принятия срочных мер в случае появления такой необходимости.
Проблемы с доступам к услугам связи
13-11-2016 | Раздел: НовостиУважаемые абоненты, в связи с крайне неблагоприятными условиями, при регулярном отключении электропитания и обрывах кабелей, в сети ЛОИС периодически возникают проблемы с доступом к услугам связи. Узлы связи в некоторых населенных пунктах уже более двух суток получают электроэнергию от аварийных генераторов. Энергетики и наши собственные аварийные бригады делают всё от них зависящее для восстановления работы сети в полном объеме.
Просим с пониманием отнестись к ситуации и благодарим вас за помощь и поддержку!
Регламентные работы на магистральном кабеле
14-05-2016 | Раздел: НовостиВ понедельник 16 мая в течение дня с 10 часов будут перерывы в предоставлении услуги доступа в Интернет в связи с переносом магистрального кабеля. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
Новая линейка тарифов для частных домов
21-04-2016 | Раздел: НовостиС 1 мая 2015 года для абонентов, проживающих в частных домах, вводится новая линейка тарифных планов
Новые тарифные планы для многоквартирных домов
21-01-2016 | Раздел: НовостиС 1 февраля 2016 года для абонентов, проживающих в многоквартирных домах, доступна новая линейка тарифных планов. Обратите внимание на изменение условий разблокировки услуг после блокировки за неуплату.
