Новости

Перенос узла связи

01-07-2018 | Раздел: Новости

В связи с плановыми работами по переносу узла связи 2 июня с 12:00 до 16:00 будет отсутствовать доступ в интернет у части сети. Приносим извинения за доставляемые неудобства.

 

Работы по переносу магистрального кабеля

16-05-2018 | Раздел: Новости В связи с плановыми работами по переносу магистрального кабеля в ночь с 17 на 18 мая с 23:00 будет отсутствовать доступ в интернет. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
 

Авария электропитания в мкрн. Строителей

12-05-2018 | Раздел: Новости В связи с аварией электропитания в микрорайоне Строителей отсутствует доступ в интернет у жителей д.43 и мкрн. Московские водники
 

Авария на узле в г. Долгопрудный

05-05-2018 | Раздел: Новости В связи с аварийными работами на узле в Долгопрудный, отсутствует доступ к сети интернет.
 

Переключение магистрального кабеля

18-04-2018 | Раздел: Новости

Уважаемые Абоненты, при проведении строительных работ в районе развязки Дмитровского шоссе и Окружной дороги в районе г. Икша будет осуществляться переключение магистрального кабеля. В населенных пунктах Подъячево, Семёновское будут отсутствовать услуги сети с 22:00 18 апреля по 08:00 19 апреля и 22:00 19 апреля по 08:00 20 апреля..

 

Изменение реквизитов для оплаты

15-01-2018 | Раздел: Новости

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о изменении банковских реквизитов компании ООО «Траст Телеком».

  • ООО "ТРАСТ ТЕЛЕКОМ"
  • ИНН 7734640247
  • КПП 504701001
  • ОГРН/ОГРНИП 1107746585616
  • Счёт 40702.810.5.40000031808
  • БИК 044525225
  • Банк ПАО СБЕРБАНК
  • Корр. счёт 30101.810.4.00000000225

 

 

График работы службы поддержки в новогодние праздники

29-12-2017 | Раздел: Новости

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о временном изменении режима работы службы технической поддержки:

  • 1, 2 января техническая поддержка не работает
  • С 3 января и далее – с 09:00 до 20:00

Прошу обратить внимание, выезды технических специалистов на абонентские ремонты в Новогодние праздники будут выполняться только по аварийным заявкам.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

По всем вопросам, связанным с работой компании, Вы можете обращаться по телефонам:

  • +7-916-708-01-03 – тех поддержка
  • +7-498-705-51-15 - подключение

 

Обрыв кабеля в направлении Подъячево

29-08-2017 | Раздел: Новости

В связи с обрывом магистрального кабеля в направлении Подъячево отсутствует доступ в интернет в Подъячево и Семеновском. Проводятся восстановительные работы, ориентировочное время восстановления 13:00.

 

Плановые работы на магистральном кабеле

18-07-2017 | Раздел: Новости

В связи с работами по модернизации оптической магистрали с 3:00 по 6:00 20 июля будет отсутствовать доступ в Интернет. Приносим извинения за доставляемые неудобства.

 

Авария на магистральном кабеле

07-06-2017 | Раздел: Новости

В связи с аварийей на магистральном кабеле, сегодня с 18.30 отсутствует доступ в интернет.

 

Перенос кабельной трассы по ЖК "Некрасовский"

14-01-2017 | Раздел: Новости

В связи с работами по переносу оптоволоконного кабеля 15 января с 11 до 13 часов будет отсутствовать доступ в интернет у жителей новостроек ЖК "Некрасовский". Приносим извинения за доставляемые неудобства.

 

Работы на магистральном кабеле

27-12-2016 | Раздел: Новости

В связи с проводимыми работами по строительству автомобильной развязки в р-не 46 км трассы А-107 с 21:00 27 декабря по 7:00 28 декабря для абонентов Лупаново, Подъячево, Трудовая Северная возможны аварийные перерывы в связи. Аварийная бригада в указанный период будет находиться на месте проведения работ для принятия срочных мер в случае появления такой необходимости.

 

Проблемы с доступам к услугам связи

13-11-2016 | Раздел: Новости

Уважаемые абоненты, в связи с крайне неблагоприятными условиями, при регулярном отключении электропитания и обрывах кабелей, в сети ЛОИС периодически возникают проблемы с доступом к услугам связи. Узлы связи в некоторых населенных пунктах уже более двух суток получают электроэнергию от аварийных генераторов. Энергетики и наши собственные аварийные бригады делают всё от них зависящее для восстановления работы сети в полном объеме.

Просим с пониманием отнестись к ситуации и благодарим вас за помощь и поддержку!

 

Регламентные работы на магистральном кабеле

14-05-2016 | Раздел: Новости

В понедельник 16 мая в течение дня с 10 часов будут перерывы в предоставлении услуги доступа в Интернет в связи с переносом магистрального кабеля. Приносим извинения за доставляемые неудобства.

 

Новая линейка тарифов для частных домов

21-04-2016 | Раздел: Новости

С 1 мая 2015 года для абонентов, проживающих в частных домах, вводится новая линейка тарифных планов